Apple设备北京一卡通业务
用户服务协议

本用户服务协议(以下简称“本协议”)是北京市政交通一卡通有限公司(以下简称“一卡通公司”或“本公司”)与用户(以下或简称“您”)就通过Apple Pay使用北京一卡通服务(以下简称“本服务”)的相关事宜所订立的有效合约。



在使用本服务前,您应当阅读并遵守本协议。一卡通公司在此特别提醒您认真阅读并充分理解本协议和附属协议各条款,特别是免除或限制本公司的责任、限制您的权利、规定争议解决方式的相关条款,可能以黑体加粗形式提示您注意。请您审慎阅读并选择是否接受本协议和附属协议,除非您接受本协议和附属协议的所有条款,否则您无权使用本服务。您一经使用本服务,即视为您已理解并接受本协议和附属协议。为持续为您提供良好的用户体验, 一卡通公司可能对本协议进行变更或修改,并以官方网站(www.bmac.com.cn)公告的方式提前予以公布。若您在本协议内容公告变更生效后继续使用本服务,表示您已充分阅读、理解并接受变更后的协议内容,遵循变更后的协议内容提供的服务;若您不同意变更或修改后的协议内容,您应在变更生效前停止使用本服务。



一、 本服务产品内容

1、本服务是指:本公司与Apple公司联合推出的使用Apple Pay刷手机一卡通的移动产品和服务。其将一卡通相关应用加载于iPhone或Apple Watch设备中,使其能在公交、地铁等公共交通领域进行刷卡。具体产品功能及服务内容请查看业务规则。

2、支持手机一卡通的设备说明如下:

1)普通手机一卡通:按照住建部标准统一发行的手机一卡通。支持的设备有iPhone 6 或更新机型以及 Apple Watch Series 1 或更新机型,已开卡成功的iPhone 6、iPhone 6 Plus用户可正常刷卡使用,后续将不再提供开卡服务。

2)京津冀互联互通手机一卡通:根据国家交通运输部互联互通的要求,依据统一技术标准而发行的互联互通手机一卡通,卡面带有交通联合的标识。支持的设备有iPhone 6s、iPhone 6s Plus 或更新机型设备上设置了面容 ID、触控 ID 或密码以及Apple Watch Series 1 或更新机型,同时苹果手机系统版本不能低于iOS 13.4或手表系统版本不能低于watchOS 6.2版本时可正常使用京津冀互联互通卡的相关服务。

3、手机一卡通的使用范围:

1)普通手机一卡通:支持刷手机乘坐北京市地面公交、轨道交通等公共交通领域,卡片可允许出现透支情况,但下次使用卡片前需先补缴欠款金额后才可进行乘车使用。

2)京津冀互联互通手机一卡通:可在全国支持互联互通交通设备的城市直接刷卡使用(由于部分地方交通一卡通互联互通尚处于联网调试的试运行阶段,可能会在部分线路或区域出现刷卡使用不顺畅、覆盖范围不足等方面问题,用户可在开通或使用前致电本地公共交通运营企业服务热线咨询、确认是否支持本应用)。卡片不允许透支消费。

4、关于本服务详情介绍及使用范围,请关注本公司官方网站(www.bmac.com.cn)、一卡通官方APP、一卡通微信公众号bmacwx。如有问题请致电本公司官方客服电话010-96066进行咨询。



二、 用户权利与义务



1、用户资格


您确认,在您开始使用本服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
特别地,如果您是未成年人,请在您的监护人的同意和指导下阅读本协议和使用本服务。 若您是中国大陆以外的用户,您还需同时遵守您所属国家或地区的法律,且您确认,订立并履行本协议不受您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区法律法规的限制。



2、服务范围


您自愿申请使用本服务,并通过以下途径获取使用:北京一卡通 app或钱包 app 。获取路径可能调整,需以北京一卡通 app页面、官方信息为准。您已知晓并同意使用本服务的规则及流程,以及本服务范围仅限于本公司已开通的本服务所涉及领域。



3、信息真实、准确


经您本人或监护人确认同意,开通本服务时,您本人或监护人授权提交包括但不限于本人姓名、身份证号、手机号码相关信息。您需保证使用本服务过程中提供的信息真实、准确、完整、有效,如因您提供信息不真实准确或不完整有效所造成的损失由您自行承担,本公司不承担任何责任并有权停止服务。

4、本人使用




为保障您的权益,您知悉并确认本服务仅限您本人使用,请妥善管理。任何复制、转发等供他人使用的行为引起的不当使用,造成的资金损失由您自行承担,本公司不承担任何责任。



5、支付设置


经您本人确认同意,自主设置支付方式并妥善保管支付账户信息、支付密码、支付指令等与本服务有关的一切设备与信息。如您遗失或泄露前述信息或设备,您应及时通知相关支付渠道或本公司,以减少可能发生的损失,因您个人原因所致损失需由您自行承担。您在登录状态下发出的支付指令均视为您本人发出的支付指令,您发起的支付行为一旦发出将不可撤销,本公司有权根据您发起的支付行为进行资金扣划和归集操作。



6、生物识别信息采集


为保证您在使用本服务过程中发出支付指令的合法性、真实性、完整性及有效性,您理解并同意,本公司通过第三方的指纹信息、虹膜信息、人脸信息、声纹信息等生物识别信息。您应妥善保管上述资料、信息和硬件设备,并确保您的手机等移动终端设备在安全、无病毒、未被入侵、未被监控、未被非法控制的环境下运行和使用。若您泄露了上述信息中的任意一项或遗失了上述硬件设备,由此导致的风险和损失应由您自行承担。您对使用本服务过程中发出指令的合法性、真实性、完整性及有效性承担全部责任,本公司依照您的指令进行操作的一切风险由您自行承担。您认可本服务的相关交易信息均以本公司系统记录的为准。

7、交易查询




您可通过北京一卡通 app查询交易记录与费用使用情况,同意并理解该信息仅作为参考数据,本公司尽可能保证数据的即时有效性与真实准确性。如您产生任何疑问,可与本公司或相应的第三方支付公司予以确认。



8、付款义务


您理解并同意,不得以与第三方支付公司发生纠纷为由拒绝支付使用本服务的相应款项。此外,您理解并同意,如发生支付纠纷,需根据您选择的不同支付渠道(本公司支付方式或第三方支付方式)承担相应责任,在合理需求范围内进行协调与沟通。



9、责任承担


(1)您理解并同意,使用本公司服务期间,本公司无须对为您保管、代收或代付款项的货币贬值、汇率损失和利息损失及其他风险承担责任,并且本公司无须向您支付此等款项的任何孳息。


(2)您理解并同意,基于本服务,若因您自身原因导致发生相应损失,仅以该次服务过程中扣款金额为限对您的直接损失进行赔偿;在任何情况下,本公司不就您的利润、商誉、资料损失或其他损害承担任何间接、附带、特别、衍生性或惩罚性赔偿。


(3)您理解并同意,因客观原因引起的无法正常使用本服务,建议由您本人自行处理,本公司可协助排查但不承担任何责任



10、诚信守法

您使用本服务时实施的所有行为应当遵守国家法律、法规和各种社会公共利益或公共道德,并且遵守包括但不限于本协议相关的规则、相关业务条款。



三、 本公司的权利与义务


1、申请受理



本公司有权根据您的认证信息或交易记录,决定是否受理您的服务申请,并且可以根据您提供的注册信息与实名认证信息等相关要素对您的权限和身份进行核实。一卡通公司有权通过第三方认证对您的身份真实性、并对行为可信性进行评估,据此决定是否为您继续提供服务。



2、交易限制




本公司有权评估您的交易风险并根据自身判断限制您的交易频次和额度,以保证您的资金安全与交易稳定性。当本公司认为相关措施无法抑制交易风险时,本公司有权不经通知,直接限制、暂停您使用本公司的全部或部分功能。同时,“限制交易频次和额度”并非“限制、暂停本服务的全部或部分功能”的必要前置措施。



3、收费调整



为保证持续良好的营运,本公司有权根据业务发展对提供本服务收取服务费并进行调整。服务费用的收取方式与标准,以您在使用本服务时收到的各类通知、告知为准。您若在收到有关收费的各类通知或告知后仍然使用本服务,则视为您已无条件同意按照相关通知、告知所约定的收费标准和收费条件向本公司支付服务费用。如您不接受相关费用标准及变更,则不应继续使用本服务。



4、通知及送达


(1)通知方式


本协议条款及任何其他的协议、公告或其他关于您使用本服务的通知,您同意本公司使用电子方式通知您。电子方式包括但不限于以电子邮件方式、或于本公司网站(www.bmac.com.cn)、一卡通官方APP、微信公众号bmacwx等公共信息平台公布或无线通讯装置通知等方式。 



(2)送达


本公司网站(www.bmac.com.cn)、一卡通官方APP、微信公众号bmacwx等公共平台的通知如以公示方式作出,一经公示即视为已经送达。除此之外,其他向您个人发布的具有专属性的通知,将由您在申请本服务时向本公司提供的电子邮箱或手机号码发送,一经发送即视为已经送达。请您密切关注所提供的电子邮箱以及手机中的邮件或短信信息。因信息传输、所提供个人信息有误等原因导致您未在前述通知发出当日收到该等通知的,本公司不承担责任。



5、信息保留及使用


本公司有权基于更好地向您提供服务之目的或向您推广其他产品或服务的需要,保留并使用您在使用本服务过程中产生的相关数据信息,包括但不限于向其他第三方提供该信息(向第三方提供的相关数据信息不包括法律禁止出售、非法提供的公民个人信息)。



6、数据真实、准确


为保证您使用本协议约定的服务,本公司应尽量保证所提供数据的真实性与准确性,该信息仅能作为您使用本服务的参考依据。若您针对该信息产生任何疑问,请与本公司或第三方支付公司予以确认。



7、交易安全


为保证您使用本协议约定的服务,本公司应确保整个交易平台的安全、有效、稳定运行,以此向您提供准确即时的交易信息、查询等服务。但不承担因黑客攻击、通讯、停电故障、不可抗力等非服务提供方原因引起交易中断、交易错误引起的责任。



8、隐私安全

本公司重视对您的隐私保护,您的个人信息安全依据一卡通用户隐私政策受到保护与规范。

9、资金安全


本公司承诺不会以任何形式挪用您使用本服务的资金,您的资金安全依据一卡通公司资金安全管理政策受到保护与规范。



四、 服务问题处理


如您在使用本服务过程中有任何问题,可选择本产品服务页面的使用帮助查询,也可通过本公司官方网站(www.bmac.com.cn)、一卡通官方APP、本公司微信公众号bmacwx查询相关信息。若您对本服务所涉交易情况需进行核实等,请及时致电一卡通公司官方客服电话010-96066进行咨询,本公司应积极调查并告知您处理结果。



五、 协议的中断和终止


1、本公司有权基于业务调整或风险管控的需要,暂停、中断或终止向您提供本服务。



2、本公司发现您存在违法行为、违反本协议或附属协议约定的,有权暂停、中断或终止向您提供本服务。



3、您理解并同意,本公司不对因以下任一情况发生所导致的服务中断或终止而承担任何赔偿责任:


(1)本公司有权依据相关信息认证,对您的注册信息进行核实。本公司基于单方判断,发现您提供的信息虚假,本公司有权不经通知,先行暂停、中断或终止向您提供本服务,并拒绝您使用本服务之部分或全部功能。


(2)本公司有权依据相关法律规定,对您在本服务项下所涉及的相关交易进行风险管控。本公司基于单方判断,认为您有可疑交易或有违反法律规定或本协议约定之情形时,本公司有权不经通知,先行暂停、中断或终止向您提供本服务,并拒绝您使用本服务之部分或全部功能。



4、本协议终止后,本公司享有下列权利:


(1)停止收集和使用您的个人信息,但可继续保存您基于使用本服务已提供的其他内容和信息;


(2)对于您过往的违约行为,本公司仍可依据本协议向您追究违约责任。



六、 不可抗力及其他免责事由


1、在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于洪水、地震、瘟疫和风暴等自然灾害以及战争、动乱、政府行为等社会事件。出现上述情况时,本公司将努力在第一时间与相关单位配合及时进行修复,但由此给您造成的损失本公司在法律允许的范围内免责。



2、在法律允许的范围内,本公司对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任:


(1) 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;


(2) 您或本公司的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;


(3) 您操作不当;


(4) 您通过非本公司授权的方式使用本服务;


(5) 第三方支付系统或网络出现故障;


(6) 其他本公司无法控制或合理预见的情形。



3、您在使用本服务的过程中,本公司不对下列风险担责:


(1) 来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息;


(2) 遭受他人误导、欺骗或其他导致任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失;


(3) 其他因网络信息或您行为引起的风险。



4、您在使用本服务的过程中,本公司在法律规定的范围内可处理违法违规内容,但其不构成本公司的义务或承诺。



七、 知识产权保护

本公司基于本服务所提供内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)的知识产权(包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密等)及相关权利归本公司及其关联公司所有;您在使用本服务过程中所产生内容的知识产权归您或相关权利人所有。


上述知识产权均受到法律保护,未经本公司、您或相关权利人书面许可,任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。



八、 违约责任


1、如您的行为使本公司及/或其关联公司遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿本公司及/或其关联公司的上述全部损失。


2、如您的行为使本公司及/或其关联公司遭受第三人主张权利,本公司及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。



九、 法律适用及争议解决


1、本协议的生效、解释、变更、执行与争议解决均适用于中华人民共和国法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。


2、您和本公司因本协议产生任何纠纷或争议的,本公司与您友好协商解决。如协商未果,应依照中华人民共和国法律予以处理,并由本公司所在地有管辖权的人民法院管辖。



十、 其他条款


1、本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。


2、本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。


3、本协议内容未尽事宜,由双方协商解决,最终解释权归北京市政交通一卡通有限公司所有。